Kebijakan Privasi Solvera.id

1. Pendahuluan

Terima kasih telah mengunjungi Solvera. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Solvera Indonesia ("Solvera", "Kami") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi website kami (solvera.id), menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami termasuk saat Anda mengirimkan data melalui formulir "Konsultasi Gratis" kami.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi data Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dua jenis informasi:

• Informasi Identifikasi Pribadi (Data Pribadi): Informasi yang Anda berikan secara sukarela saat meminta konsultasi atau menghubungi kami, yang dapat mencakup:
  • Nama Lengkap
  • Alamat Email (Email Bisnis)
  • Nama Perusahaan
  • Jabatan
  • Nomor Telepon
  • Informasi Kebutuhan Bisnis Anda
• Informasi Non-Pribadi (Data Teknis): Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menjelajahi website kami, yang dapat mencakup:
  • Alamat IP (Internet Protocol)
  • Jenis browser dan perangkat
  • Halaman yang Anda kunjungi dan waktu kunjungan
  • Data Cookies

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk Menyediakan Layanan: Untuk menghubungi Anda kembali guna menjadwalkan "Konsultasi Gratis" dan mendiskusikan kebutuhan bisnis yang Anda ajukan.
• Untuk Komunikasi: Mengirimkan informasi terkait layanan, update teknis, atau materi pemasaran (seperti newsletter atau studi kasus), di mana Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
• Untuk Analisis & Peningkatan: Untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami, sehingga kami dapat meningkatkan fungsionalitas, UI/UX, dan penawaran konten kami.
• Untuk Keamanan: Memantau dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan website.

4. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami sangat menjaga kerahasiaan data B2B.

• Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
• Kami dapat membagikan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya yang membantu kami mengoperasikan website atau layanan kami (misalnya, penyedia cloud hosting atau platform CRM), yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
• Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau proses peradilan yang sah.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Ini termasuk penggunaan enkripsi SSL (HTTPS) pada website kami.

6. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan cookies (file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda) untuk membantu menganalisis traffic web dan meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun ini dapat memengaruhi fungsionalitas website.

7. Hak Anda

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi perbaikan atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi di bawah.

8. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat & ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Email: info@solvera.id
Alamat: The Prominence Office Tower Level 28 Unit C, Jl. Jalur Sutera Barat No. 15, Alam Sutera, Tangerang, Banten - 15143.